返品・交換について
返品・交換ができない商品
- ライオン屋でご購入いただいた商品以外のもの
- 商品到着日より7日（不良品については14日）を過ぎているもの
- ネーム入れ・スソ直しなどの加工をした商品
- 一度でも使用した商品
- お客様の責任で汚れた、または破損した商品
- 商品説明ページで返品・交換できないと記載した商品（特価品など）
- 一度交換した商品（一度交換した商品の返品・再交換はできません）
上記にかかわらず、ライオン屋でご購入いただいた商品の不良については、商品到着日より14日以内にご連絡いただければ返品・交換いたします。
返品・交換の方法
返品・交換ご希望の際は、まず上記をご一読いただいて返品・交換できる商品かお確かめのうえ、商品到着日より7日以内（不良品については14日以内）にお問い合わせフォーム・電話・FAXにてご連絡ください。
【営業時間】 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
【休業日】 土曜日・日曜日・祝日
【電話】 06-6430-1772
【FAX】 06-6430-1773
次に、返品・交換連絡書にご記入いただきFAXしてください。別の用紙に同様の内容をご記入いただいても結構です。
FAXをいただいた日から2・3日（土日祝を除く）で連絡いたします。交換の場合、ご希望の商品の在庫を確認し併せて連絡いたします。
その後、商品をライオン屋あてに返送してください。
【送付先】 〒660-0881 兵庫県尼崎市昭和通4丁目133
株式会社 ライオン屋 ネットショップ事業部 返品・交換係
返品・交換の際のご注意
商品についてある商品タグや商品を入れていた袋も一緒にご返品ください（ご購入時と同じ状態でご返品ください）。
返品をご希望の場合
返金振込先について、銀行名・支店名・種類（普通/当座）・口座番号・名義・カナ名義をメールまたはFAXでご連絡ください。商品返送時に一緒に梱包していただいても結構です。
返金振込先の電話でのご連絡は、聞き違いがあるといけませんのでご遠慮ください。
返金金額について
返金金額については、商品代金（税込）に限ります。ご購入時にお客様にご負担いただいた送料については返金いたしかねますのでご了承ください。
数量値引きでご購入された商品の一部を返品する場合、数量値引きの再計算を行い、返金する金額を決定させていただきます。
イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど、お客様のご都合による返品や交換で生じた差額をライオン屋からお客様の口座に返金する際は、振込手数料を除いた額を返金いたしますのでご了承ください。
送料の負担について
イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換の際は、ライオン屋への返送時の送料はお客様負担でお願いします。
不良品をお客様からライオン屋へ返送する時の送料は、ライオン屋が負担します。送料着払いでお送りください。
交換後の商品をライオン屋からお送りする際は、ライオン屋が送料を負担します。
お客様のご都合による交換は、1回のご注文に対して1回限りとさせていただきます。
